윈도우7, 윈도우10은 보안이 강화되어서 포탈을 정상적으로 사용하기 위해서는 몇 가지 환경설정이 필요합니다.

 

1. 포탈 접속 후 로그인, 종합행정, 원스탑서비스 이용 시 ActiveX  및 프로그램 설치오류
1) 인터넷 익스플로러의 신뢰할 수 있는 사이트의 보안수준을 "최소"로 설정하세요.

 

포탈 접속 시, 자동으로 *.yjp.ac.kr, *.yjc.ac.kr이 신뢰할 수 있는 사이트에 등록됩니다.

 

2) 최초 1회는 관리자 권한으로 인터넷 익스플로러를 실행하세요.

 

 

2. 전자우편 첨부파일 다운로드 및 편지쓰기 오류
1) 보안이 강화된 익스플로러11은 일부 ActiveX 설치를 제한하므로 아래와 같이 호환성 보기 설정을 해야 합니다.

 

     

2) 호환성보기 설정 후에도 계속해서 오류가 발생하는 경우
    - 첨부된 Clean_UP파일로 ActiveX 삭제 한 다음, 익스플로러(IE) 종료 후 재시작 바랍니다.

 

3. 그 밖의 오류 해결방법
Q. 외부공문이 정상적으로 보이지 않습니다.
A. 외부공문 열기 오류는 여러가지 원인이 있을 수 있습니다.
    1) 한글프로그램 버전 문제: 본교에서 사용하는 행안부 LDAP 공문시스템은 한글2010버전에 최적화 되어 있습니다.
       PC에 설치되어 있는 한글프로그램 버전이 2010이 아닌 경우, 기존 버전 삭제 후, 한글 2010으로 재설치 하시기 바랍니다.
    2) 외부공문시스템을 사용하기 위해서는 한글 ActiveX가 설치되어 있어야 합니다.
       위에서 언급한 익스플로러(IE) 신뢰할 수 있는 사이트 등록 및 호환성 보기 설정이 정상적으로 설정되어 있는 지 확인해주세요.

Q. 전자우편 회신 시, 원문이 보이지 않습니다.
A. 윈도우7 64비트의 익스플로러(IE) 64비트를 사용할 경우 발생함. IE아이콘 오른버튼 클릭-속성의 대상을
    "C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe" 로 수정해서 익스플로러(IE) 32비트로 변경합니다.
    익스플로러(IE) 64비트의 경우, 영진포탈 외 타 사이트에서도 사용제약이 많으므로 익스플로러(IE) 32비트로 변경하시기 바랍니다.

위와 같이 설정하셔도 계속해서 포탈 사용 시 문제가 발생하시면, IT지원센터로 연락주시기 바랍니다.(내선 5161~5166)